tjbed-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tjbed প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tjbed ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম ও বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে tjbed প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে; তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

tjbed প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে একজন সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের পক্ষে আইনগত চুক্তি করার ক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চল বা দেশের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার tjbed-এর রয়েছে।

৩.১ নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জন্ম তারিখ
• পছন্দসই ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

tjbed যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সহায়ক দলিলাদি চাইতে পারে। সাধারণত নিম্নলিখিত দলিলগুলো চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের অনুলিপি
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং সংক্রান্ত তথ্য
• ঠিকানার প্রমাণস্বরূপ দলিল

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার tjbed অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অন্তত ৮টি অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে tjbed সাপোর্টকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫ জমা ও উত্তোলন

tjbed প্ল্যাটফর্মে অর্থ লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, Islami Bank, BRAC Bank সহ অন্যান্য বাংলাদেশি ব্যাংক)।

৫.১ জমা (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• জমার পরিমাণ সাধারণত অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে না।

৫.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৬ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

tjbed সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। আবার ৳১৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৮,০০০।

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত (বেটিং প্রয়োজনীয়তা)

বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করার আগে বোনাসের পরিমাণের উপর ১৫ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে। লক্ষ রাখবেন — ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়।

৬.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একটিমাত্র স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে।
• tjbed যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• কোনো বোনাস অফার অন্য কোনো অফারের সাথে একই সময়ে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।

৭ বেটিং ও গেমিং বিধি

tjbed প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম এবং বেটিং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিগুলো প্রযোজ্য:

৭.১ স্লটস ও ক্যাসিনো গেম

• সকল গেমের ফলাফল একটি প্রত্যয়িত Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট বাতিল বা নিষ্পত্তি হতে পারে — এক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে অস্বাভাবিক জয় শূন্য বলে গণ্য হবে।

৭.২ স্পোর্টস বেটিং

• সকল বেটের মূল্যমান নির্ধারণের সময় প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• কোনো ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে বেটের নিষ্পত্তির জন্য tjbed-এর নির্ধারিত নীতি প্রযোজ্য হবে।
• tjbed-এর সিস্টেমে উল্লিখিত অড্স প্রযোজ্য হবে — প্রদর্শনী ত্রুটির ক্ষেত্রে বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো tjbed প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা (Multi-accounting)
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হ্যান্টিং
• গেমিং সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং
• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে চুক্তিবদ্ধ বেটিং বা ম্যাচ ফিক্সিং
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা শোষণ করার যেকোনো প্রচেষ্টা

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

tjbed বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• প্রয়োজনে নিজেই নিজের অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• Self-exclusion বা আত্ম-বর্জনের সুবিধা গ্রহণ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণ

tjbed ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার প্রদত্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা

আমরা আপনার সম্মতি ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না, তবে আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি।

১১ মেধাসত্ত্ব

tjbed প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য উপাদান — tjbed-এর মেধাসত্ত্বাধীন সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু অনুমতি ব্যতীত কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যারের মেধাসত্ত্ব সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি) মালিকানায়। এই সফটওয়্যারগুলোর অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কিত দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

tjbed নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে বিলম্ব
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে সৃষ্ট সাময়িক সেবা বিঘ্নতা
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• মূল্যমান নির্ধারণের সুস্পষ্ট ত্রুটির ক্ষেত্রে সৃষ্ট দাবি

প্রযোজ্য আইনের আওতায় সর্বোচ্চ অনুমোদিত পরিসরে tjbed-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

tjbed যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগাম অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করলেন বলে বিবেচিত হবে। তাই এই পাতাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tjbed একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট নয় এমন বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন।

১৫ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

সহায়তা পাওয়ার পদ্ধতি:

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি চ্যাট — ২৪/৭ উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জানানোর পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধানের চেষ্টা করব। জটিল বিষয়গুলো সমাধানের জন্য অতিরিক্ত তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে।